aug 19 2010

De schande van de NMBS

Gisteren vond de NMBS doodleuk een extra tariefsverhoging uit voor internationale treinen. Als je die in het station koopt dan kost je dat per ticket 7 euro extra. Wanneer je die online koopt kost je dat niets extra.

Nu ja ok, tot daar als er een gratis alternatief blijft. Maar dan.

Komt vandaag een klant bij mij in de winkel om te vragen of ze iets wil testen. Ze wil graag een internationale reis boeken van Brussel zuid naar Bordeaux en van Bordeaux naar Lourdes. De vertrekdatum is 1/10/2010. Online kan ze het niet boeken omdat de website haar treinen niet kan terugvinden (de rechtstreekse dan tenminste red.) Wanneer ze naar het station gaat en ze daar vraagt of die trein er is kan ze die wel bestellen, maar dan met die 7 euro extra.

Mooi gedaan NMBS. Als ze haar trein wilt boeken, kan ze dat enkel maar doen in het station (tenminste, zolang op voorhand, maar dan ben je zeker van je plaats) maar kost het haar wel 56 euro extra voor haar en haar man.

Mooi NMBS. Ach ja, ze zullen nooit mijn vrienden worden.

Lang leve de auto!

Popularity: 3%